Örgütsel Çatışmalar Ve Çatışma Yönetimi

Amaç
İnsan faktörünün iş dünyasında artan önemine paralel olarak "işe en uygun elemanı" seçebilme becerilerini gözden geçirmek, seçme sürecini incelemek ve uygulamalar ışığında daha etkin seçim mülakat yöntemleri benimsetmek.

Katılımcılara Kazandıracakları
Katılımcılar, eleman seçimi için gerekli olan doğru ve etkili teknikleri öğreneceklerdir.
İşe alma sürecini, “doğru işe doğru eleman” prensibi çerçevesinde gerçekleştirebilme yetisini kazanacaklardır.
“Doğru işe doğru eleman”ın seçimi konusunda en etkin, bilimsel ve kişisel önyargılardan/yanlılıklardan en uzak yöntem olarak kabul edilen yetkinlik bazlı mülakat tekniği ve değerlendirme merkezi uygulamaları hakkında bilgi ve deneyim sahibi olacaklardır.

Kısa Program İçeriği
Personel seçiminde ilk adım: iş analizi
İş analizi nasıl yapılır ?
Personel seçim aşamaları ve yöntemleri
Mülakatı planlamak
Mülakat teknikleri
Aday sayısına göre mülakatlar
Yapılandırılma derecesine göre mülakatlar
Mülakat sırasında görüşmeciden kaynaklanan yanlılıklar
Soru sorma teknikleri
Başarılı bir mülakat için neler yapılabilir ?
Yetkinlik nedir ?
Niçin yetkinlik bazlı mülakat tekniği ?
Yetkinlik bazlı mülakat tekniğinin aşamaları
Yetkinlik faktörlerinin geliştirilmesi
Yetkinlik bazlı mülakat formunun hazırlanması, uygulanması (mülakat süreci) ve değerlendirilmesi (sonuç)

Uygulama - Yöntem
Anlatım
Tartışma
Vaka örnekleri (örnek olay)
Rol oynatma tekniğiyle bireysel ve grup uygulamaları

Süre
1 tam gün (8 saat)

Kimler Katılmalıdır
Personel seçimini gerçekleştiren her düzey İnsan Kaynakları Personeli