İletişim Becerileri Ve Kurumsal İletişim

Endüstriyel Klinik Psikoloji Penceresinden İnsan Kaynakları Yönetimi

Amaç
 “Teknik” (iş analizi, değerlendirme merkezi uygulamaları, yetkinlik bazlı mülakat tekniği vb.) ve “insani” olmak üzere iki ayrı boyutta değerlendirilebilecek olan insan kaynakları yönetimi anlayışında, “insani” değişkenlere odaklanarak, çalışan psikolojisi ve çalışanlar arası ilişkileri irdelemek.
 İş ortamına ait birer bireysel süreç olarak motivasyonun, iş doyumunun ve kurumsal bağlılığın nasıl artırılabileceğini tartışmak
Öfke ve saldırganlık gibi yıkıcı duyguların nedenleri-sonuçlarını incelemek
Çatışma durumlarında uygulanması gereken temel stratejileri belirlemek
İş yaşamında birer travmatik yaşantı olarak gerçekleşen cinsel ve duygusal tacizin (mobbing) oluşumunu ve nasıl başa çıkılabileceğini tartışmak.
 Kişilik özeliklerinin performans üzerindeki etkisini değerlendirmek
 İş yerindeki romantik ilişkilerin ve olumlu/olumsuz duygulanımların bireysel ve örgütsel sonuçlarını değerlendirmek.
Çalışanların yaşadıkları performans kaygılarının ve başarısızlık korkularının nedenlerini, sonuçlarını ve bu olumsuz yaşantılarıyla nasıl baş edebileceklerini irdelemek

Katılımcılara Kazandıracakları
Katılımcılar, içsel motivasyonlarını, iş doyumlarını ve kurumsal bağlılıklarını nasıl artırabileceklerini öğreneceklerdir
 Öfkeleriyle nasıl baş edebileceklerini öğreneceklerdir
Bir çatışma durumunda en uygun yönetim stratejisinin hangisi olduğu konusunda farkındalık kazanacaklardır
 İş yerinde cinsel ya da duygusal tacize (mobbing) maruz kaldıklarında bu travmatik yaşantılarla nasıl baş edebileceklerini öğreneceklerdir
Hem temel kişilik özelliklerini öğrenecekler hem de bu özelliklerinin kişilerarası ilişkilerini, iş performanslarını ve başarı düzeylerini nasıl etkilediği konusunda farkındalık kazanacaklardır
İş yerinde yaşadıkları olumlu / olumsuz duyguların - duygulanımların hem kendileri hem de kurumları açısından ne tür sonuçlar doğurduğunu öğreneceklerdir
Belirli bir işi yaparken yaşadıkları performans kaygıları ve başarısızlık korkularına ilişkin olarak farkındalık kazanacaklardır

Kısa Program İçeriği
Motivasyon, iş doyumu ve kurumsal bağlılığı artırmak.
İş yaşamında öfke ve saldırganlık
Bireysel - kurumsal çatışmalar ve çatışma yönetimi
İş yaşamında travmalar: Cinsel ve duygusal taciz (mobbing) ve başa çıkma yolları.
Temel kişilik özellikleri - boyutları
A-B tipi kişilik özellikleri
Kontrol odağı inancı
Kendini kurgulama düzeyi
Beş faktör kişilik modeli
Kişilik özellikleri ve iş performansı - başarısı
Kişilik özellikleri ve iş yaşamında kişilerarası ilişkiler
İş yaşamında romantik ilişkiler- aşk ve bireysel- örgütsel sonuçları.
Olumlu ve olumsuz duyguların / duygulanımların iş yaşamı üzerindeki etkisi
Performans kaygısı ve başarısızlık korkusu

Uygulama - Yöntem
Anlatım
Tartışma
Vaka örnekleri (örnek olay)
Rol oynatma tekniğiyle bireysel ve grup uygulamaları

Süre
1-2 gün (kurumsal taleplere göre 8-16 saat arasında değişebilir)

Kimler Katılmalıdır
Her düzey çalışan ve yöneticiler